Politikalarımız

Motorlu Taşıtların Satış, Satış Sonrası Hizmetler ve Yedek Parça Hizmetleri sunan Mengerler Ticaret Türk A.Ş. Ankara Şubesi olarak aşağıda belirtilen hususları yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz;

Tüm Faaliyetlerinde
Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmak, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili yasal ve teknik mevzuat şartlarına uygunluğu sağlamak, müşterilerimizin ve ilgili taraflarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak, sürekli iyileştirmek.

Çevre Faaliyetlerinde
Günümüz bireysel ve toplumsal ihtiyaçlarını karşılayan çözümler üretmek, gelecek nesillerin yaşam kalitesine özen göstermek, çevre kirliliğini önlemek, çevreyi korumak ve doğal kaynakları verimli kullanmak.

İş Sağlığı ve Güvenliği Faaliyetlerinde
Çalışanların ve paydaşlarının sağlık, güvenlik ve huzuru ön planda tutmak, sıfır iş kazası düşüncesinden hareketle tehlikeleri ortadan kaldırmak, İSG riskleri azaltmak ve yaralanmalarını engellemek. Çalışanların İş Sağlığı ve Güvenliği bilincini oluşturmak, faaliyeti planlarken katılımlarını veya danışılmalarını sağlamak ve birlikte uygulamak.

Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyetleri Faaliyetlerinde
Müşterilerimizin talep ve önerilerini değerlendirmek, ihtiyaç ve beklentilerinin karşılamak. Müşteri şikayetlerini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak ve tekrarının önlenmesi için gerekli alt yapıyı kurmak.

Bağlı olduğumuz AVM Holding’ in değerleri, Mengerler Ankara’ nın değerleridir